返品・交換について
返品・交換はお電話のみの受け付けとさせていただいております。
返品の前には必ず「Sato通販ショップカスタマーセンター」までお電話にてお知らせください。（インターネットからの返品お申込みは受け付けておりません。）
ご連絡のない場合、返品に対応できない場合があります。
万一、不良品の場合には、ご使用前後にかかわらず、返品をお受けいたします。
お客様都合による返品・交換は原則承りません。
商品不良、破損、配送間違いなどの場合でも商品の返却をお願いします。
商品パッケージを開封後、破損していても結構ですので、ご協力をお願いします。
返品の場合には、必ずご返品者様がお分かりになるよう、返品商品と共に氏名・住所・連絡先を明記いただき、ご利用頂きました配送会社の送り状控えも必ず保管して下さい。
※当社の基準により返品をお受けできない場合もございます。
※受け取り拒否や発送後キャンセルの場合、往復送料・発送手数料の実費を購入者に請求いたします。(送料無料の場合を含む)
返品をお受けできない商品について
・一度ご使用になられた商品（開封後の商品）
・パッケージ（袋・ケース）のない商品
・商品到着後9日以上経過した商品
・お客様のもとで、キズや汚れが生じた商品
・その他、当社基準による
返品後のお支払について
返品商品の到着後、当社の定める手続によって口座振込にて返金となります。
お客様都合による場合は送料、手数料及び返金費用を差し引いた上で返金させていただきます。
返品の際の送料について
不良品や申込み商品と異なる商品が届いた場合には、返送料金は当社にて負担いたします。着払いにて返送下さい。
お客様の事由による返品の場合は、返送料金はお客様負担とさせて頂きます。
ご注意
発送したことの証明が残らない形態で返送された場合、発送中の紛失や誤配などの事故に対して、当社は一切の責任を負いかねますのでご了承下さい。
返品先住所
〒340－0013 埼玉県草加市松江5-1-39
(株)イー・ロジット 草加ＦＣ（ETCL001 担当）
TEL: 0120-310-989
