（旧 通信販売法）・通信販売（通信販売についての広告）第十一条に基づき以下に明示致します。
販売事業者
株式会社ビーアンドエイチ サトウ
運営統括責任者
取締役社長 川庄 尚
事業所所在地
〒107-0051 東京都港区元赤坂1-5-27 AHCビル3F
連絡先
電話番号 03-6455-5435
販売価格
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商品代金以外にご負担頂く費用
送料・振込手数料(銀行・郵便局)
送料
・「定期お届けコース」の場合：送料無料*1
・1回のご注文金額が3,500円(税込)未満：送料660円(税込)*1
・1回のご注文金額が3,500円(税込)以上：送料無料*1
*1：ただし、北海道・沖縄県・離島など一部エリアへ発送のお客様は下記の通り別途送料を頂戴いたします。(送料無料の場合でも)
[80サイズ基準]
例）北海道 550円
例）沖縄 1,100円
例）他、離島 550円
※海外への商品発送は行っておりません
支払い方法
クレジットカード、代金引換、後払い（「コンビニ」「郵便局」「銀行」）※及びAmazonPayがご利用になれます。
※後払いにつきましては、下記をご参照ください。
※銀行・郵便局からお振込みいただく場合、振込手数料が発生する場合があります。振込手数料はお客様のご負担となります。振込手数料については、ご利用の銀行・郵便局へお問い合わせください。
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。
お支払日を過ぎてもお支払いの確認ができない場合、手数料が加算される場合がございます。
NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。
商品引渡し時期
注文日より、10日前後
※一部商品によっては生産の都合上、お届けまで日数がかかる場合もございます。
キャンセル・変更
一度購入が確定いたしました商品は、原則として返品が不可能ですので、発注が完了した商品のキャンセルはご容赦ください。
定期コースの解約に関して
発送予定日の10日前までに下記より解約ができます。
2ヶ月分必ず購入しなくてはいけないものは、3ヶ月目の発送10日前までに下記より解約ができます。
・電話窓口：0120-310-989（受付時間：10時から18時迄）
なお、発送予定日の9日以内は当回分の解約はできませんのでご注意ください。
返品・交換の対応
返品・交換はお電話のみの受け付けとさせていただいております。「Sato通販ショップカスタマーセンター」までお電話ください。
万一、不良品の場合には、ご使用前後にかかわらず、返品をお受けいたします。
返品の前には必ずカスタマーセンターに電話にてお知らせ下さい。ご連絡のない場合、返品に対応できない場合があります。
商品不良、破損、配送間違いなどの場合でも商品の返却をお願いします。商品パッケージを開封後、破損していても結構ですので、ご協力をお願いします。
返品の場合には、ご利用頂きました配送社の送り状控えを必ず保管して下さい。
返品の場合には、かならずご返品者様がお分かりになるよう、返品商品と共に氏名・住所・連絡先を明記下さい。
インターネットからの返品お申込みは受け付けておりません。
当社の基準によりお受けできない場合もございます。
お客様都合による返品・交換は原則承りません。
※受け取り拒否や発送後キャンセルの場合、往復送料、発送手数料の実費を購入者に請求いたします。(送料無料の場合を含む)
返品に関する詳細はこちら
不良品について
商品の品質については万全の注意を払っておりますが、お届けしました商品に汚損・破損など不都合な点がございましたら、商品到着後8日以内にカスタマーセンターに電話にてご連絡下さい。交換・返品させていただきます。尚、その際の送料は弊社負担とさせて頂きますので、着払いでお送り下さい。
お客様都合の返品について
一度購入が確定いたしました商品は、原則として返品をお受けいたしかねます。
